Informativa sul trattamento dei dati personali
Ultimo aggiornamento: 9 agosto 2026
La presente informativa descrive come vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito DahiKhourou.com o inviano una richiesta tramite il modulo “Progetta il tuo viaggio”, posta elettronica, WhatsApp o altri canali di contatto indicati nel sito.
L’informativa è resa ai sensi degli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Khourou Trek
Agenzia di viaggi e turismo autorizzata – Licence de type “A”
Sede: Nouakchott/Dar Naim, Mauritania
Responsabile: Ahmed El Hafed Khourou, noto come Dahi Khourou
Email: info@dahikhourou.com
WhatsApp: +222 46 54 64 11
2. Rappresentante nell’Unione europea
Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, Khourou Trek ha designato quale proprio rappresentante nell’Unione europea:
Quattro Passi S.n.c. di Bosco Claudio e Valentina
Via Filadelfia 121/B
10137 Torino (TO), Italia
Email: valentina@4passi-viaggi.it
Telefono: +39 328 395 2653
Il rappresentante può essere contattato dagli interessati e dalle autorità di controllo per questioni relative al trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito.
3. Dati personali trattati
Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- dati identificativi, come nome e cognome;
- dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono;
- informazioni relative alla richiesta di viaggio, come periodo, destinazione, numero di partecipanti, preferenze, budget indicativo e contenuto del messaggio;
- comunicazioni inviate tramite email, WhatsApp o altri canali di contatto;
- dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate, data e ora di accesso;
- preferenze relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento.
Il modulo non è destinato alla raccolta di dati appartenenti a categorie particolari, come informazioni sulla salute, convinzioni religiose o altri dati sensibili. Si invita pertanto l’utente a non inserire tali informazioni nel messaggio iniziale. Qualora dati di questa natura risultassero successivamente necessari per organizzare il viaggio, verranno richiesti e trattati con modalità e garanzie specifiche.
4. Finalità e basi giuridiche
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Rispondere alle richieste di informazioni
I dati vengono utilizzati per rispondere ai messaggi, comprendere le esigenze del viaggiatore e fornire informazioni sui viaggi e sui servizi disponibili.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
Preparare una proposta di viaggio
I dati possono essere utilizzati per elaborare una proposta, verificare la disponibilità dei servizi e ricontattare l’utente in merito alla richiesta inviata.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Gestire il sito e garantirne la sicurezza
I dati tecnici possono essere utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, prevenire abusi, proteggere i sistemi e risolvere problemi tecnici.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
Adempiere a obblighi di legge
I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere a obblighi legali, fiscali, amministrativi o richieste legittime delle autorità competenti.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.
Il sito non utilizza attualmente i dati raccolti attraverso il modulo per l’invio di newsletter o comunicazioni promozionali. Qualora tali attività venissero introdotte, sarà richiesto uno specifico consenso, separato e facoltativo.
5. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per poter esaminare e rispondere alla richiesta.
L’utente è libero di non fornire i dati, ma in tal caso potrebbe non essere possibile rispondere o preparare una proposta.
Gli eventuali campi non obbligatori possono essere lasciati vuoti senza conseguenze.
La casella “Dichiaro di aver letto l’Informativa Privacy” serve a confermare la presa visione della presente informativa. Il trattamento necessario a rispondere alla richiesta non si basa sul consenso, ma sull’esecuzione delle misure precontrattuali richieste dall’utente.
6. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati vengono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure organizzative e tecniche ragionevoli per proteggerli da perdita, uso illecito, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione.
L’accesso ai dati è limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per svolgere le attività descritte nella presente informativa.
7. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:
- personale e collaboratori autorizzati di Khourou Trek;
- Quattro Passi S.n.c. di Bosco Claudio e Valentina, esclusivamente nella sua funzione di rappresentante di Khourou Trek nell’Unione europea e nei limiti necessari per gestire richieste relative alla protezione dei dati o rapporti con le autorità di controllo;
- Wix e le società collegate che forniscono la piattaforma, l’hosting, i moduli e gli strumenti tecnici del sito;
- fornitori di posta elettronica, comunicazione e assistenza informatica;
- consulenti professionali e soggetti tenuti alla riservatezza;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.
8. Trattamento dei dati fuori dallo Spazio economico europeo
Khourou Trek è stabilita in Mauritania e i dati inviati tramite il sito possono quindi essere trattati in Mauritania per rispondere alle richieste e organizzare i servizi.
La piattaforma Wix e alcuni fornitori tecnici possono inoltre trattare dati attraverso infrastrutture situate in Paesi diversi da quello dell’utente.
Quando previsto dalla normativa applicabile, i fornitori adottano garanzie appropriate per i trasferimenti internazionali, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dal GDPR.
Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Wix tratta e protegge i dati è possibile consultare la documentazione privacy pubblicata da Wix.
9. Periodo di conservazione
Le richieste di viaggio e la relativa corrispondenza vengono conservate per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che sia necessario conservarle più a lungo:
- per dare seguito a un contratto o a una prenotazione;
- per adempiere a obblighi di legge;
- per la tutela di un diritto in sede giudiziaria;
- su richiesta dell’interessato, quando compatibile con gli obblighi applicabili.
Qualora venga concluso un contratto, i dati saranno conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa applicabile.
I dati tecnici e i cookie sono conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy e nelle impostazioni dei relativi fornitori.
10. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere:
- l’accesso ai propri dati personali;
- la rettifica dei dati inesatti;
- la cancellazione dei dati;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati;
- l’opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- la revoca di un eventuale consenso, senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate:
- a Khourou Trek: info@dahikhourou.com;
- al rappresentante nell’Unione europea: valentina@4passi-viaggi.it.
L’interessato ha inoltre il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente. Per gli utenti che si trovano in Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.
11. Processi decisionali automatizzati
I dati raccolti attraverso il sito non vengono utilizzati per assumere decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’interessato.
12. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e può utilizzare ulteriori cookie o strumenti di misurazione solo secondo le preferenze espresse dall’utente.
Informazioni dettagliate sulle categorie di cookie, sui fornitori, sulle finalità e sui tempi di conservazione sono disponibili nella Cookie Policy del sito.
13. Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.